14 napos termék-visszaküldés

14 NAPOS VISSZAKÜLDÉS FELTÉTELEI

14 napon belül meggondolhatod magad, vagy elállhatsz a vásárlástól a következő feltételek teljesítése mellett:

- érkezzen vissza hozzánk a termék 14 napon belül a formanyomtatványon megadott címre eredeti állapotában (cimkével, sértetlenül)

- 7 napon belül jelzed a visszaküldési igényt, problémát

- a terméket eljuttathatod futárral, postán

14 NAPOS PÉNZ VISSZATÉRÍTÉS

- a webshopon rendelt, visszaérkezett termék árát 14 napon belül visszautaljuk a visszaküldési formanyomtatványon megadott számlaszámra

- a Showroomban próbált, személyesen próbált és vásárolt termékek esetében utólagos pénz visszatérítést nem tudunk biztosítani, csak cserére van lehetőség

HIBÁS TERMÉK, HIÁNYOS CSOMAG

Emberek vagyunk, így néha hibázunk, vagy nem vagyunk elég szemfülesek, így nagyon ritkán előfordulhat, hogy nagyobb rendeléseknél, kiugró csomag mennyiségeknél kimarad egy termék, összekeveredik egy rendelés, kinyílik útközben egy csomag, nem vettük észre a termék hibáját. Bármi előfordulhat. Próbáljuk az ilyen eseteket a legkisebb százalékra, vagy inkább a nullára csökkenteni, de ha hasonló dolgot tapasztalt, a következő a teendő: 

- ha azt észleled, hogy a csomagban hibás terméket találsz, hiányzik valami a csomagból, kérlek emailben, telefonon jelzed nekünk, és küldünk futárt, csomagcserével díjmentesen cseréljük, pótoljuk a terméket

TERMÉK CSERE, DÍJMENTES CSOMAG CSERE

A következő esetekben küldünk csomag cserét futárunkkal, mely díjmentes cserét biztosít számodra:

- nem megfelelő méretű a ruha, cserélnéd nagyobbra, kisebbre

- mégsem tetszik a ruha, vagy nem megfelelő méretű, levásárolnád az árát, és cserélnéd bármi másra

Elérhetőségek: wondercatsfashion@gmail.com /+36 30 364 5632